Mijn Klacht:
Tweemaal de iPhone 5c 2 meter kabel besteld. Tweemaal is deze kabel kapot gegaan..
De eerste keer binnen een maand waardoor ik een nieuwe kreeg, en de tweede keer na een maand en twee weken waardoor ik vriendelijk te horen kreeg dat het niet meer te controleren was of het mijn eigen fout was of een productiefout.
Ten compensatie kreeg ik 5% korting op een nieuwe aankoop (?!!).
Na een aantal argumenten te hebben gegeven via mail waarom het niet mijn eigen fout kon zijn kreeg ik te horen dat ik akkoord had gegeven aan de verkoopvoorwaarden tijdens mijn aankoop en dat ze dus niks fout deden.
In de bijlage ziet u de melding die ik nu krijg als ik m’n telefoon wil opladen wat dus ook betekend dat ik het product niet kapot heb gemaakt maar dat de oplader als het ware blokkeert.
Opladers.nu maakt misbruik van hun positie als bedrijf en ik kan niks doen. Het gaat mij niet om het geld maar om het principe dat ze slechte spullen verkopen.
Koop niks bij dit bedrijf!!
Gewenste Oplossing:
Als excuses worden aangeboden voor de onjuiste afhandeling en ik mijn geld terug krijg.
