opheffen rekening

Question

In september heb ik mijn betaalrekening NL 34 ABNA 0572 3403 97 opgezegd.
Op het Rekeningafschrift van 30.10.2025 (volgnr 016) staat bij Omschrijving vermeld : “opheffing rekening”’.
Tot mijn verbazing ontving ik afgelopen week weer een rekeningafschrift (volnr 017) waarop nu € 7,20 Debet staat.
Gebeld met uwe service dienst. Ik kon allen mijn rekening opzeggen als ik alsnog € 7,20 wilde overmaken, plus € 0,03 voor rente. !!! voor een rekening die al lange tijd inactief is.
Deze verbazing wekkende bankbureaucratie is klantonvriendelijk tot op het hoogste niveau.

ABN AMRO · Accepted Answer

Goedemorgen Monarke, 

Hartelijk dank voor het delen van uw klacht. Ik kan me goed voorstellen dat, wanneer u in de veronderstelling bent dat een rekening is opgeheven, een nieuw afschrift waarbij er opnieuw kosten zijn berekend geen fijne verrassing is. Mijn excuses hiervoor. 

Ik heb naar aanleiding van de informatie die u in de klachtomschrijving heeft gezet de zaak onderzocht en de kosten vergoed aan de rekening waarvanuit u de rekening bij ABN AMRO heeft aangezuiverd. 

U mag verwachten dat de bijschrijving, onder vermelding van 'correctie kosten ABN AMRO', uiterlijk morgen op de tegenrekening bij de andere bank staat. 

Hopelijk is voor u hiermee de klacht naar tevredenheid opgelost. 

Mocht u nog aanvullende vragen hebben dan hoor ik dat natuurlijk graag. 

Met vriendelijke groet,

Floris
ABN AMRO Webcare

Klacht: opheffen rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

ABN AMRO

Geboden Oplossing:

Klacht: opheffen rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken