Mijn Klacht:
Vanavond een opgerold Hovag matras gekocht.
Bij thuiskomst en open maken bleek aan de binnen kant van het matras groot gat te zitten.
We hebben het plastic zo los kunnen halen zonder mes of schaar gebruik.
Het gat zat ook aan de binnenkant dus dat konden we met geen mogelijkheid zelf hebben gedaan!
Balen! Wat moeten we nu doen? Morgen contact met klantenservice en hopelijk kunnen ze gelijk een nieuwe brengen, Ikea zit voor ons niet om de hoek!
Gewenste Oplossing:
Leveren van een nieuw matras en deze kapotte thuis laten ophalen ivm rij afstand.
