Mijn Klacht:
Wij hebben kaarten gekocht via tickets4u, welke wij afgelopen zaterdag zouden ontvangen. Het bedrijf blijft in gebreken, contact opnemen lukt niet want ze reageren nergens op. Er blijken meer mensen te zijn opgelicht door deze instantie, maar ze kunnen nog altijd actief blijven ondanks de jarenlange klachten en processen die gevoerd zijn tegen hun. Ik roep iedereen op die tickets heeft gekocht via hun aangifte te doen bij de politie en een melding te maken bij het juridisch loket. De bank (ING) is reeds op de hoogte gesteld van deze rekening-houdende malafide oplichtende persoon. De site voert ook een keurmerk EUSTA, wat aangeeft dat ze vertrouwd zouden moeten zijn met secundaire ticketverkoop. Na speurwerk blijkt dit te zijn geroyeerd sinds 2016, maar toch voeren ze dit keurmerk op hun site. Dit lijkt mij zeer strafbaar.
Gewenste Oplossing:
Wij eisen dat de site tickets4u alle gedupeerde hun geld terugboeken of een geldig e-ticket verschaffen voor het evenement.
