Klacht: opgelicht

Blondie63 op 07 mei 2018 over Cameo Nederland in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukkerij
Status Open
Datum 7 mei 2018

Een klant heeft op 24 maart 2018 een code aangeschaft voor het programma Silhouette Modelmaker, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via tickets en e-mail, heeft het bedrijf geen reactie gegeven. De klant heeft uiteindelijk aangifte gedaan, maar heeft tot op heden geen oplossing of levering ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb rond 24-03-2018 een code gekocht voor een programma dat heet silhouette modelmaker besteld direct bericht gekregen dat als geld binnen was ik mijn bestelling zou krijgen die code zou via mail komen maar na week nog niks gehoord paar keer ticket aan gemaakt geen antwoord zo gemaild geen antwoord heb uit eindelijk aangifte gedaan tot nu toe nog niks op geleverd

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug dan zou tevreden zijn als mijn 33,95 terug kreeg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cameo Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cameo Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM