Mijn Klacht:
Meerdere malen gebeld en er worden aanmaningen verstuurd
Gewenste Oplossing:
Als ze ons met rust laten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Megapot.nu heeft meerdere keren gebeld en ontvangt aanmaningen, wat leidt tot de indruk dat hij is opgelicht. De situatie heeft geleid tot frustratie en onduidelijkheid over de communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
