Klacht: Opgelicht

RomyvH op 14 juli 2014 over Lampenaanbieding.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juli 2014

Een klant heeft op 25 mei 2014 twee lampen besteld bij lampenaanbieding.nl en deze direct via iDeal betaald. Na bevestiging van de bestelling ontving de klant geen verdere communicatie en kreeg geen reactie op meerdere telefoontjes en e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 25-05-2014 heb ik twee lampen besteld bij lampenaanbieding.nl. De bestelling had ik direct via Ideal betaald. Daarna een mail van hun gekregen dat ze de bestelling hadden ontvangen. Maar daarna bleef het stil.
Het bedrijf heb ik diverse malen gebeld, kreeg ik telkens de voicemail. Ook via de mail geven ze geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als deze webwinkel van internet afgehaald wordt!! En ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenaanbieding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenaanbieding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten