Klacht: Opgelicht

mapet op 11 september 2013 over pcgreen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
pcgreen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf pcgreen.nl
Status Open
Datum 11 september 2013

Een klant heeft op 23 december 2012 een bestelling geplaatst bij pcgreen.nl voor intern geheugen en een harde schijf, waarvoor hij € 63,25 heeft betaald. Na enige tijd ontving hij de geheugenkaarten, maar de levering van de harde schijf bleef uit. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, ontving hij alleen excuses over persoonlijke omstandigheden van de eigenaar, waarna het stil bleef.

Mijn Klacht:

Op 23 december 2012 een bestelling geplaatst voor intern geheugen en 1 harde schijven.
Keurig een factuur gekregen en geprint. Tevens een bedrag overgemaakt van € 63,25.
Telefonisch mijnheer eenmaal gesproken, was erg druk etc maar levering zou zsm geleverd worden. Inderdaad werden de geheugenkaarten een aantal weken later (10-1)geleverd. Diverse malen per mail contact gezocht en telefonisch maar helaas de bekende verhalen per mail ontvangen over een moeder op sterven en het begeleiden daarvan.
Ik had er alle begrip voor en gaf aan wel even te willen wachten. Maar zoals zovelen werd het hierna wel erg stil rond de persoon Cor Verlijsdonk.

Gewenste Oplossing:

De aanbetaalde €37,75 retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar pcgreen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb pcgreen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)