jeroen1301 op 04 juni 2013 over mymarket in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een week geleden een RC helicopter besteld bij my-market.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het product niet meer beschikbaar was en dat er een e-mail zou volgen over een vervangend product, maar deze e-mail is tot nu toe niet ontvangen. De klant heeft het gevoel opgelicht te zijn.
ik heb een week geleden een rc helicopter besteld bij my-market.nl datat ik vrijdag nog niets had ontvangen had ik gebeld en toen namen ze op maar het product was er niet meer dus zouden ze mij een mailtje sturen over een eventueel vervangend product.
nu 1 week later heb ik nog steeds niets ontvangen dus ik denk dat ik opgelicht ben
dat ze mijn product leveren of mijn geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mymarket
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mymarket nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
