Klacht: Opgelicht

J.Pijffers op 14 januari 2021 over Ventur in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ventur
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant van Ventur heeft een bestelling geplaatst voor een actie waarbij twee lerende robots voor de prijs van één zouden worden geleverd. In plaats van de verwachte twee robots ontving de klant slechts één exemplaar, dat bovendien niet overeenkomt met de advertentie en van lage kwaliteit is. De klant verzoekt om de juiste bestelling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb de bestelling ontvangen van de actie 2 ontvangen 1 bestellen van de lerende robot. Hierbij heb ik 1 ontvangen ipv 2 stuks. De ontvangen robot is absoluut niet te vergelijken met mijn bestelling van de advertentie en kost nog geen 3 euro.

In de bijlage de foto wat ik van u heb ontvangen. Het beeld spreekt voor zich. Te schandalig voor woorden. Heb er tevens maar 1 ontvangen in plaats van 2 welke ik besteld heb!!

Traceernummer is YT2030321266072823 mocht u dit benodigd hebben.

Ik wil dus binnen afzienbare tijd 2 ontvangen van de juiste robots welke ik besteld heb en niet het apparaat welke ik binnen heb gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dus binnen afzienbare tijd 2 ontvangen van de juiste robots welke ik besteld heb en niet het apparaat welke ik binnen heb gekregen.

Of

Mijn geld terug.

Let op, Inmiddels is de site offline. Aangifte bij de politie wordt niet gehonoreerd en is zojuist ook op televisie geweest bij mr frank visser , wordt u al geholpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ventur

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ventur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.Pijffers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM