Klacht: Opgelicht

Susan109 op 18 maart 2020 over Certus Europe in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Certus Europe has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Dit is al enige tijd geleden terugbetaald. Ik verzoek u naam en toenaam te verwijderen. Ik begrijp niet dat dit soort berichten blijven staan op de site van Klacht.nl. Per omgaande verwijderen, zodat juridische stappen niet nodig zijn. Berichten worden...

Status Opgelost
Datum 18 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 dec 2019 een kraan besteld en betaald. Nu nog steeds geen kraan en het geld weg. Gebeld, gemaild enz. Geen reactie. Nu verkoopt onder de naan LJ Juristen kranen op marktplaats. Ik heb correspondentie waaruit dat blijkt. Ik eil mijn geld terug!!!!!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb en hij zijn oplichtingspraktijken stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Certus Europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Certus Europe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Certus Europe in behandeling genomen

Certus Europe

Heeft op 02 juli 2020 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is al enige tijd geleden terugbetaald. Ik verzoek u naam en toenaam te verwijderen. Ik begrijp niet dat dit soort berichten blijven staan op de site van Klacht.nl. Per omgaande verwijderen, zodat juridische stappen niet nodig zijn. Berichten worden zonder wederhoor geplaatst op deze site. Ik verwacht reactie binnen 24 uur. Dr Geert Jansen als vertegenwoordiger van dit bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Certus Europe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Susan109
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten