Brutus01@ op 01 januari 2023 over Global Guarantee in de categorie Kredietverstrekkers
Een klant heeft een telefoontje ontvangen van een medewerker van Global Guarantee, die volgens de klant nauwelijks Nederlands sprak. Tijdens het gesprek werd aangegeven dat er een openstaande vordering zou zijn, wat de klant ontkent en vermoedt dat het om phishing gaat. Het telefoonnummer dat werd gebruikt, is 31850474562.
Hallo, ik ben gebeld door iemand van jullie bedrijf, iemand die nauwelijks nederlands kan. Dat ik zogenaamd een openstaande vordering heb bij jullie? Nou dit is niet waar? Ik heb een vermoeden dat dit phishing is. Nr was 31850474562. Klopt niks van dit.
Nog niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
