Een klant heeft een klacht ingediend over de McDonald's in Develstein, Amsterdam, omdat het restaurant om 23:04 uur al gesloten was, terwijl de openingstijden aangeven dat het tot middernacht open zou moeten zijn. De klant vraagt zich af waarom het restaurant niet tot de aangegeven sluitingstijd klanten bedient.
Goedenavond,
We waren van plan om naar de Mac Donalds (Develstein bij World of Food) in Amsterdam te gaan. Op de deuren staat netjes dat het restaurant tot 00:00 open is. Wij komen daar om 23:04 uur aan en de manager zegt dat het restaurant dicht is terwijl het pas 23:04 uur is?? Hoe zit dat? Horen ze noet gewoon tot 00:00 open te zijn en hun klanten te bedienen?
Ze horen zich aan de openingstijden te houden wat aangegeven staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
