Klacht: Openingstijden

op 31 mei 2021 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op de website staat dat de winkel om 09:30 open gaat.
Ik sta nog steeds voor een gesloten deur. Het is nu 31-5-2021 09:57 Sting Maastricht

Gewenste Oplossing:

Als de winkel tijdig open gaat zoals beschreven staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 31 mei 2021 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Nick,

Wat balen dat je voor een dichte deur hebt gestaan vanmorgen.
We hebben natuurlijk meteen met je meegekeken, echter staat op de site duidelijk aangegeven dat de store in Maastricht op maandagen pas vanaf 12 uur is geopend:
https://www.thesting.com/nl-nl/service/shops/The%20Sting%20Maastricht

Voor openingstijden en verdere informatie we je adviseren altijd op de site zelf te kijken en niet op Google zoekmachine. Deze geeft over het algemeen verouderde informatie welke niet up to date is. Ook het advies om niet via Google zoekmachine de site op te gaan, maar een gewone browser te openen.

We hopen je snel weer terug te zien in één van onze stores!

Met vriendelijke groet,

Femke
Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door Nick109824