lagu op 27 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een brief ontvangen van PostNL met daarin een USB-kabel voor een iPod, die was vergeten bij vrienden. De post was open gemaakt en de kabel was verdwenen, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
vandaag een brief gekregen vanuit Amersfoort met daarin Usb kabeltje voor een I pod die we waren vergeten bij vrienden
de post is open gemaakt en de kabel is verdwenen, on geloofelijk dat zo iets kan gebeuren
betaling van de aanschaf van een nieuwe kabel
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
