Klacht: Opbrengstverlies zonnepanelen

pstevens1 op 02 oktober 2024 over Volta Solar in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 oktober 2024

Een klant van Volta Solar meldt dat na een aanpassing van hun zonnepanelen in juni, er geen opbrengst meer is. Een monteur bevestigde dat de zonnepanelen niet correct waren aangesloten, maar het bedrijf biedt geen compensatie of oplossing voor het probleem. De klant raadt aan om geen zaken te doen met Volta Solar.

Mijn Klacht:

Volta Solar, laat me niet lachen. Enige tijd geleden heeft Volta Solar de service overgenomen van mijn vorige dienstverlener.
Ze maakten een afspraak om alles opnieuw te komen aanpassen aan de nieuwste wettelijke voorschriften.
Ze hebben behoorlijk wat aangepast, zoveel zelfs dat wij sinds deze wijziging begin juni geen opbrengst meer hebben van onze zonnepanelen. Ze hebben begin september een monteur gestuurd en die was meteen helemaal verbolgen over het feit dat bij de aansluiting in juni de zonnepanelen niet waren aangesloten op de meterkast en omvormer.
Fout van ons geeft de monteur toe.
Als je dan vraagt om een minnelijke oplossing voor een redelijke compensatie geeft Volta Solar niet thuis en doen ze niks voor je.

Geen zaken doen met deze firma!

Gewenste Oplossing:

Een redelijke compensatie voor het geleden verlies die te wijten is aan fout handelen van Volta Solar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Volta Solar
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volta Solar

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volta Solar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pstevens1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie