Klachtenbrief voor Volta Solar
[Actuele Datum]
Volta Solar
[Adres van Volta Solar]
Onderwerp: Juridische klacht - niet nagekomen verplichtingen en nalatigheid
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u deze brief met betrekking tot een zeer ernstig probleem dat is ontstaan door handelingen van uw bedrijf, Volta Solar.
Een paar maanden geleden heeft Volta Solar de service overgenomen van mijn vorige dienstverlener. In overeenstemming met de aangekondigde protocol wijzigingen, werd er een afspraak gemaakt om mijn apparatuur bij te werken aan de nieuwste wettelijke voorschriften. Helaas, sinds deze wijziging in juni, genereren mijn zonnepanelen geen opbrengst meer. Dit werd geconstateerd nadat een monteur van uw bedrijf de situatie in september inspecteerde.
De monteur erkende een cruciale fout in de installatie uit juni: mijn zonnepanelen waren niet aangesloten op de meterkast en omvormer. Echter, ondanks deze erkenning van aansprakelijkheid, negeert uw bedrijf mijn oproepen voor een minnelijke regeling voor een redelijke compensatie.
Ik wil u erop wijzen dat onder Artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, een schuldenaar aansprakelijk is voor schade die het gevolg is van een tekortkoming in de nakoming van een verbintenis, tenzij dit niet aan de schuldenaar kan worden toegerekend. Ik ben van mening dat de foutieve installatie van mijn zonnepanelen, een prestatie waar ik voor betaald heb, een tekortkoming van uw bedrijf is, en dat dit mij ernstige financiële schade heeft berokkend.
In het licht van het bovenstaande, eis ik een redelijke compensatie voor het verlies dat ik heb geleden als gevolg van uw bedrijf's ondeugdelijke handelen. Ik verzoek u vriendelijk om binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief met een passend voorstel te komen.
Indien deze kwestie niet voldoende wordt aangepakt, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen. Ik hoop oprecht dat het zover niet hoeft te komen en dat we dit probleem op een professionele en eerlijke manier kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Uw adres]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]