Klacht: Op tijd betaald, toch vordering?

op 15 februari 2018 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De factuur is op tijd betaald, toch ontvang ik een vordering met 40 euro kosten. Segoria reageert niet op mijn emails. Ondertussen krijg ik ook nog een sms met een herinnering.

Gewenste Oplossing:

Excuses en dat de vordering ongedaan gemaakt wordt. Mijn gegevens uit hun systeem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 16 februari 2018 om 17:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Barten,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.

Voor verdere vragen over uw vordering kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Alle klachten die gemeld zijn door TheresiaTessa