Klacht: nep product ontvangen

user-1283319 op 20 juli 2016 over Op Mijn Stoep in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 20 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb opmijnstoep.nl een paar originele ugg schoenen besteld voor 85 euro.
van de week werden de schoenen geleverd, niet dus niet.
er zaten een paar namaak schoenen in, met de embleem van Michael Kors, maar met een binnenzool van Chanel.
heb dus meteen contact gezocht met het bedrijf, maar krijg geen enkele reactie terug, zowel via de mail als telefonisch niet.

Gewenste Oplossing:

als ik alsnog de originele schoenen geleverd krijg of mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM