Klacht: Op hol springen elektrice tanden borstel

Fam de Brouwer op 18 juni 2015 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 juni 2015

Twee elektrische tandenborstels van Braun vertoonden na een half jaar gebruik problemen. De eerste tandenborstel bleef continu aanstaan en kon niet meer worden uitgeschakeld, terwijl de tweede tandenborstel na een tijdje dezelfde storing vertoonde. De klager vraagt zich af of dit normaal is voor het product.

Mijn Klacht:

Wij hebben een jaar geleden 2 elektrice tandenborstels gekocht.
Een half jaar geleden is er 1 opeens op de oplader aangegaan en hield niet meer op. Je kon hem niet uitzetten. Maar eenmaal leeg en opgeladen kon je hem ook niet meer aanzetten hij was op hol geslagen. Daar hebben we verder niets mee ondernomen. Weer een nieuwe bij gekocht. Nu heeft de andere ook dezelfde problemen. Dit moet toch niet de bedoeling zijn?

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van braun een onderzoek naar de oorzaak. En een vergoeding voor de korte duur van het produkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM