Klacht: Oordopjes besteld niet ontvangen, en een kapotte controller ontvangen

[email protected] op 16 februari 2015 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 16 februari 2015

Een klant heeft op 5 januari 2015 een bestelling geplaatst bij chinadirectsale.nl, maar heeft slechts twee controllers ontvangen, waarvan één defect is. Daarnaast zijn de bestelde oordopjes nog steeds niet geleverd en blijft een reactie op e-mails uit.

Mijn Klacht:

Onlangs een bestelling gedaan op 5-1-2015, de twee controllers die we besteld hebben ontvangen. 1 controller doet het niet.
En de oordopjes die we besteld hebben helaas nog steeds niet ontvangen.
Geen reactie op mails.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe controller en oordopjes ontvangen.
Of van deze artikelen het geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)