Klacht: Onzichtbare storing wasbox Sluisjesdijk

Nurcan52 op 03 september 2025 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tango has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 september 2025

Een klant heeft geprobeerd gebruik te maken van de wasbox bij de Tango-locatie aan de Sluisjesdijk in Rotterdam, maar na betaling van €2 bleek het apparaat niet te functioneren. Ondanks dat er geen melding van een storing zichtbaar was, verloor de klant zowel het geld als de mogelijkheid om de auto te wassen. De klant vraagt om een tegoedbon of terugbetaling en zoekt informatie over het indienen van een klacht.

Mijn Klacht:

Vandaag en van de week heb ik gebruik willen maken van de wasbox bij de Tango-locatie aan de Sluisjesdijk in Rotterdam.
Ik heb 2 keer €2 ingevoerd. Er was geen enkele melding of storing zichtbaar, maar na betaling bleek het apparaat niet te werken. De meter liep wel gewoon door, waardoor ik zowel mijn geld als de mogelijkheid om mijn auto te wassen kwijt was.

Ik wil een tegoedbon of m’n geld terug.

Waar kan ik een klacht indienen?? Ik kan er niets over vinden

Gewenste Oplossing:

Graag m'n geld terug of een tegoedbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tango over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Nurcan52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM