Klacht: Onzekerheid kaarten

D.baaij op 18 december 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

De kaarten zijn netjes geleverd

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 18 december 2015

Een klant heeft kaarten besteld voor een concert van Justin Bieber, maar maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van Ticket Tribune vanwege negatieve recensies. De klant verzoekt om de kaarten deze week te ontvangen of anders de bestelling te annuleren, omdat er gebrek aan vertrouwen is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb kaarten voor Justin Bieber besteld, colden circle kaarten… Maar ik lees alleen maar slechte recensies over dit bedrijf.. Ik ben bang me kaarten niet te krijgen en dan vervolgens geen andere meer kunnen regelen.

Ik zou graag de kaarten deze week nog hebben en anders me bestelling willen annuleren ik vertrouw het niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik geldige kaarten heb want ik lees vaak dat ze valse kaarten verstrekken of niks leveren.. Dan wil ik heel graag nu alvast weten dan kan ik nog op een andere manier kaarten proberen te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 08 februari 2016 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kaarten zijn netjes geleverd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM