Mijn Klacht:
Fiets besteld vorige week nog steeds niks ontvangen meerdere keren contact gezocht iedere keer een ander verhaal
Gewenste Oplossing:
Zo graag mijn bedrag terug gestort hebben en dat bedrijf offline gaat
Klacht: Word niks geleverd oplichting
user-1448002 op 30 juni 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een fiets besteld bij Onze-fiets.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de bestelling een week geleden is geplaatst. Meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf hebben geleid tot verschillende en tegenstrijdige antwoorden. De klant beschouwt de situatie als oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
