Klacht: Wel betaald maar krijg niets geleverd. Geen fiets maar ook geen geld!

Kampstra090904 op 04 september 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een fiets voor mijn zoons verjaardag besteld en betaald. Binnen 24 uur te leveren. Vervolgens niet meer leverbaar. Alternatief wordt er aangeboden.
Na te hebben in gestemd blijft het stil. Geen fiets, maar ook geen geld!

Gewenste Oplossing:

Geld per ommegaande retour, zodat ik alsnog een fiets voor mijn zoons verjaardag kan kopen.
Zo niet dan vraag ik via een steunvordering faillissement aan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onze-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kampstra090904
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM