Klacht: Oplichters!

MwBibi op 15 november 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken geleden fiets voor mijn dochter haar verjaardag besteld van €279. Na negatieve tip van kennis over het bedrijf, fiets zelfde dag per mail en telefonisch geannuleerd. ‘Medewerker’ Richard had aangegeven dat het geld binnen drie werkdagen weer op mijn bankrekening zou staan. Tot op de dag van vandaag geeft het bedrijf telefonisch en per mail geen gehoor meer. Nu geen fiets en geen geld! Alleen een boze en verdrietige dochter. Bedankt oplichter(s)!!!

Gewenste Oplossing:

Zodra het aankoopbedrag op mijn bankrekening staat en een welgemeend excuus van de oplichter(s).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onze-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM