Klacht: Geen fiets geleverd

Purple3 op 30 augustus 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Een klant heeft een fiets besteld bij Onze-fiets.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de levering uit en ontvangt de klant geen reactie.

Mijn Klacht:

Fiets besteld maar tot op heden niks geleverd!
Gemaild, maar geen reactie.
Gebeld , word beloofd dat de fiets geleverd word.
Maar er gebeurd niks!

Gewenste Oplossing:

Als de fiets geleverd word!
Of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onze-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM