Klacht: Fiets niet ontvangen

Sedates op 06 november 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 november 2018

Een klant heeft op 16 oktober een fiets besteld en betaald bij Onze-fiets.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, aangezien het bedrijf niet bereikbaar is en niet reageert op e-mails.

Mijn Klacht:

16 oktober fiets besteld en betaald. Nog niks geleverd. Bedrijf niet bereikbaar en reageert niet op e-mails.

Gewenste Oplossing:

Fiets leveren if geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM