Mijn Klacht:
16 oktober fiets besteld en betaald. Nog niks geleverd. Bedrijf niet bereikbaar en reageert niet op e-mails.
Gewenste Oplossing:
Fiets leveren if geld terug
Sedates op 06 november 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft op 16 oktober een fiets besteld en betaald bij Onze-fiets.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, aangezien het bedrijf niet bereikbaar is en niet reageert op e-mails.
16 oktober fiets besteld en betaald. Nog niks geleverd. Bedrijf niet bereikbaar en reageert niet op e-mails.
Fiets leveren if geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM