Klacht: Onwaardig produkt,

Harry Vankrinkelen op 02 februari 2023 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant heeft twee deurluifels van Haba Trading aangeschaft voor 260 euro, maar is ontevreden over de kwaliteit van het product. De plexiglas panelen vertonen beschadigingen en de montage-instructies zijn onvoldoende, wat het moeilijk maakt om de luifels stevig aan de muur te bevestigen. Daarnaast zijn de meegeleverde pluggen van slechte kwaliteit, wat het montageproces bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Ik kocht 2 deurluifels van elk 2,40m lwngte type:147901 A en betaalde 260 euro hiervoor.Prijs /kwaliteit 0 dat de plexy panelen van 6mm op verschillende plaatsen beschadigt en gedeukt zijn.De beschrijving van het produkt en het monteren aan de muur hiervover wordt er niets weergegeven en dan bedoel ik bvb de afstandsmaten. Om alles in elkaar te steken doe je best beroep op minstens 3 personen want als de luifel in elkaar gezet is beweegt hij langs alle kanten ,dus kan je nagaan wat het betekend om dergelijk geval tegen de muur te schroeven.Ook de meegeleverde pluggen ( a la China) deugen niet ,maak de pluggaten iets groter want anders klop je ze plat! Bij het monteren heb ik alle plexyelementen ( 6stuks per luifel) in de gleuven gelijmd met cristal silicone opdat ze op hun plaats zouden blijven,zo kon ik de dag erna verder,Blijf van dit soort produkten af want het is zijn geld niet waard!

Gewenste Oplossing:

Ik heb dit produkt online gekocht bij VidaX.com en heb geprobeerd om met ze in contact te komen wat me op dit ogenblik niet gelukt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haba trading

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haba trading nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harry Vankrinkelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM