Klacht: Wc

J.claver op 20 augustus 2015 over ONVZ in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ONVZ has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is gericht aan ONVZ Zorgverzekeraar , maar is bestemd voor de organisatie van Sail.

Bedrijf ONVZ
Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2015

Een moeder ervaart frustratie over het gebrek aan openbare toiletten langs de kade in Noord, waar haar kind dringend moest plassen. Ondanks het zien van een toilet, werd haar verteld dat het niet toegankelijk was, wat leidde tot een ongemakkelijke situatie voor haar kind. Ze vindt het onacceptabel dat er zo weinig toiletten beschikbaar zijn, vooral voor kinderen.

Mijn Klacht:

Het is gewoon een schande dat je loopt op sail langs de kade in noord. Dat je kind zegt mama ik moet echt plassen loop je naar het dok het oranje gebouw mag ze gewoon niet plassen loop je naar de overkant waar het politiekantoortje zit vraag je waar ze kan plassen ja mevrouw bij de pont daar staan wc waarop ik zeg hoop dat ze dat red antwoord ja mevrouw dat is jammer terwijl je tussen het hek door kijkt waar je gewoon een wc ziet staan. Ben met me kind terug gelopen naar oma en opa want de pont zou ze niet redden ze kwam helemaal bezweet terug en natte broek natuurlijk echt schandalig dat er zo weinig plek is waar je mag plassen vooral voor kinderen

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ONVZ over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ONVZ in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ONVZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ONVZ

Heeft op 20 augustus 2015 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is gericht aan ONVZ Zorgverzekeraar , maar is bestemd voor de organisatie van Sail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM