Mijn Klacht:
Dit jaar van ditzo naar onvz overgestapt om de hoge tandartsvergoeding. Ik heb gekozen voor de onvz tandartsverzekering met een volledige vergoeding tot €2.000,- Maar met de eerste tandartsnota die ik indien is het meteen raak. Verschillende behandelingen worden niet vergoed terwijl het wel op de vergoeding lijst staat.
Gebeld met de klantenservice, waar ik te horen krijg dat de tandarts de nota niet heeft opgemaakt zoals onvz dat graag ziet. Waarna ik antwoord wat ik als klant daaraan kan doen. Waarbij de ik een wazig antwoord krijg maar niets wat als de oplossing klinkt. Moet ik nu serieus mijn eigen tandartskosten betalen terwijl ik hier dik voor betaal in mijn premie. Dit is pure afzetterij!
Gewenste Oplossing:
Als ik krijg waarvoor ik premie betaal. Volledig dekking voor de tandartskosten!!
