Mijn Klacht:
Beste mensen, jullie zijn met je boot precies voor het uitzicht op Sail van de ouderen uit de verzorgingshuizen uit de IJmond gaan liggen. Vaar aub een stukje door.
Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Als ze doorgevaren zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ONVZ has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
De plaats van de boot was toegewezen door de organisatie van Sail. Wij hopen dat de ouderen van de verzorgingstehuizen aan de IJmond toch een fijne dag hebben gehad.
Feedback van de klant:
Eind van de ochtend zijn ze doorgevaren en hebben de mensen optimaal kunnen genieten.
Een klant heeft geklaagd dat een boot van ONVZ het uitzicht op het evenement Sail blokkeert voor ouderen in verzorgingshuizen in de IJmond. De klant verzoekt het bedrijf om verder te varen, zodat de ouderen van het uitzicht kunnen genieten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ONVZ over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ONVZ in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ONVZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ONVZ
10 jaren geleden - Wij hebben de klager een e-mail gestuurd met een excuus. De plaats van de boot was toegewezen door de organisatie van Sail. Wij hopen dat de ouderen van de verzorgingstehuizen aan de IJmond toch een fijne dag hebben gehad.
ONVZ
Heeft op 20 augustus 2015 om 09:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
De plaats van de boot was toegewezen door de organisatie van Sail. Wij hopen dat de ouderen van de verzorgingstehuizen aan de IJmond toch een fijne dag hebben gehad.
Ouderen
Heeft op 20 augustus 2015 om 10:34 geantwoord
Eind van de ochtend zijn ze doorgevaren en hebben de mensen optimaal kunnen genieten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
