Klacht: onvriendelijke benadering

Mvr Siebers op 11 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 juli 2016

Een klant ervaart een onvriendelijke benadering bij de Albert Heijn in Vlaardingen. Ondanks dat de klant om 19.55 uur binnenkomt en zich verontschuldigt voor het feit dat hij slechts twee artikelen nodig heeft, voelt hij zich niet welkom en wordt er een negatieve houding van de medewerkster opgemerkt.

Mijn Klacht:

Ik kom vanavond om 19.55 de albertheijn op de loper in vlaardingen tegen, loopt een medewerkster naar buiten om de gele kliko binnen te zetten, krijg ik te horen dat ze om 20.00 dicht gaan.
Ik knipper met met mijn ogen van verbazing,en verontschuldig mezelf nog dat ik maar twee dingen moet hebben.
Mocht naar binnen, maar niet van harte.

Gewenste Oplossing:

Niets, ik ga wel naar de jumbo, daar is het personeel altijd vriendelijk, en als je daar tegen sluitingstijd komt wijst het personeel op de mogelijkheid om bij de sigarettencounter af te rekenen.
Zelfs bij de Lidl in Vlaardingen is het personeel vriendelijker.
De AH personeel op de Loper is traag en onvriendelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer