Klacht: onvriendelijke behandeling

Siep Bouhuisen op 22 juli 2021 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2021

Een klant van Atelier Yori heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de onvriendelijke behandeling door een verkoopster, die fouten maakte in de bestellingen. De klant is teleurgesteld en overweegt om de geleverde producten retour te sturen als de bezorgers ook niet vriendelijk zijn.

Mijn Klacht:

ik heb verschillende keren uitgelegt wat de bedoeling was van planken voor door mij bestelde kast. de verkoopster heeft niet de goede besteld en gaf mij de schuld en was zeeeer onvriendelijk. en dat was niet de eerste keer. als de 29e mijn bed en kast word bezorgt hoop ik dat die personen gewoon klant vriendelijk zijn. Anders stuur ik ze retour. de verkoopster had de eerste keer ook al fouten in de order gemaakt. ik ben zeer teleurgestekd en zal nooit meer bij beter bed in Naaldwijk gaan. mvgrt. Siep Bouhuisen.

Gewenste Oplossing:

klantvriendelijk en niet de klant zo behandelen. ik heb het genoeg keer uitgelegt wat de bedoeling was. zijn zelfs nog naar de kast toe gelopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Siep Bouhuisen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM