Mijn Klacht:
Vandaag boodschappen gedaan bij de Jumbo in Dedemsvaart. Sta in de rij te praten met een vriendin. Ik ben aan de beurt en mijn vriendin loopt naar buiten. Ik wil mijn kratjes bier afrekenen vraagt ze om id kaart laat ik netjes zien, maar dan vraagt ze ook om de id kaart van mijn vriendin die allang naar buiten is omdat zij er van uit ging dat ik samen met haar was. Ik zeg dat ik dit nog al raar vindt dat zij hier van uit gaat zonder hier iets over te vragen. Op dat moment zeg ik dat ik het raar vindt dat ik het niet mee krijg, daar op wordt ze erg brutaal en als kassamedewerker hoor je je toch netjes te gedragen en geen grote mond te geven aan de klant. Ik vindt dat ze dit niet netjes heeft opgelost. Ik ben de winkel uitgelopen zonder mijn boodschappen. Waarop ze erg ongepast reageert en kijkt. Bij deze slaan wij deze jumbo in dedemsvaart wel over als er zulk onvriendelijk personeel werkt gaan wij wel naar een andere winkel!!!!!! Wij hebben al vaker meegemaakt dat het personeel daar erg onvriendelijke tegen over de klanten zijn.
Gewenste Oplossing:
Als het personeel vriendelijk is en samen naar een oplossing zoekt.
