Klacht: Onvriendelijk chagarijnig arrogant personeel

Xandertje op 08 oktober 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij McDonald's in Emmen, waar zij onvriendelijk werd behandeld door een personeelslid. Het personeel zou haar bestelling voor haar neus hebben weggepakt zonder een nieuwe te bieden, wat de klant als onbeschoft ervaart. Zes getuigen kunnen deze gebeurtenis bevestigen.

Mijn Klacht:

Helaas ben ik erg onvriendelijk behandelt bij Mac Donalds emmen ik had eten besteld dit werd door een ontvriendelijk personeels lid voor mijn neus weg gepakt heb helaas geen nieuwe ontvangen ik vind dit niet echt netjes ik heb 6 man getuige die dit kunnen bevestigen helaas kon ik de naam van de vrouw niet lezen maar haar kop vergeet ik zo niet …. en dat ze een beetje op haar woorden moet letten en niet zon grote bek trekken tegen klanten

Gewenste Oplossing:

Ik heb de bon niet meer maar zou graag het geld weer willentegoedbon en een excus brief van de betreffende medewerker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM