Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een vlucht geboekt via Budgetair, waarvoor ik een annuleringsoptie heb aangeschaft. Na het annuleren van mijn vlucht beloofde Budgetair mij een totale terugbetaling van 391€. Echter, nu zeggen zij dat zij slechts 80€ kunnen terugbetalen, omdat de luchtvaartmaatschappij niet akkoord zou gaan. Dit is niet de afspraak die ik heb gemaakt en ik vind het onacceptabel dat ik minder terugkrijg dan beloofd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de totale terugbetaling van 391€, zoals eerder beloofd door Budgetair.
