Mutsefluts op 17 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 17 oktober ontving de klager de krant, maar niet het bijbehorende AD-magazine. Pogingen om telefonisch contact te leggen resulteerden alleen in een bandje met standaardvragen en antwoorden, zonder persoonlijke assistentie.
Op 17-10 wel de krant zelf ontvangen, maar niet het AD-magazine. Telefonisch geen persoonlijk contact, alleen maar bandje met standaard vragen en antwoorden.
Bij persoonlijk contact of bij nabezorging door distributeur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
