Klacht: Onvolledige bestelling word niet nabezorgd

Mas1 op 10 november 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 november 2020

Een klant van McDonald's aan de Kerkstraat in Hilversum heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling. Bij het openen van de bestelling ontbraken een grote Fanta en een iced smoothie mango-ananas. Ondanks het bellen naar de vestiging ontving de klant geen compensatie of excuses van de manager, wat leidde tot onvrede over de behandeling en de wens om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Onvolledige bestelling word niet nabezorgd door mc donalds kerkstraat HILVERSUM. Na het openmaken van mijn gesealde bestelling bij mc donalds hilversum kerkstraat blijkt dat er een fanta groot van m’n big mac menu ontbreekt en zo ook m’n iced smoothie mango ananas. Gelijk gebeld en maar kwam van een koude kermis thuis. Ik krijg m’n geld niet terug en m’n 2 producten worden ook niet na geleverd, ga maar bij thuisbezorgd zeuren. Aldus manager Christien. In mijn optiek is dit Diefstal en ik wens als een normale klant te worden behandeld. Ik wens m’n geld terug en een dik excuus van bedrijfsleider Christien. Bedank MC Donalds Hilversum aan de kerkstraat. Nu heeft er iemand geen drinken gehad bij z’n eten avond verpest door jullie

Gewenste Oplossing:

Geld terug en excuses van bedrijfsleider Christien! Mc donalds Hilversum Kerkstraat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mas1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM