Mijn Klacht:
Het bookazine Zes maanden zonder van Charlotte de Monchy, gekregen bij de libelle is een misdruk. Er ontbreken bladzijden of er zijn dubbele.
Graag wil ik een nieuw exemplaat ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuw exemplaar.
Klacht: Onvolledig bookazine
Loeslobas@gmail.com op 19 juli 2016 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Libelle
Heeft op 20 juli 2016 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Visser,
Wat vervelend, dat u niet een volledige Bookazine heeft ontvangen. Zo kunt u er natuurlijk geen gebruik van maken. Inmiddels hebben wij u een nieuwe toegestuurd en deze kunt u binnen vier of vijf werkdagen in huis verwachten. Wij wensen u alvast heel veel leesplezier.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
