Klacht: Onvoldoende zitplaatsen en koude menus

[email protected] op 02 april 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 april 2018

Na een bezoek aan de McDonald's in Nijverdal ervoer de klager een gebrek aan zitplaatsen door de grote drukte, zonder dat het personeel hierop attendeerde. Na het afhalen van de maaltijden moesten ze deze in de auto opeten, maar de frieten waren koud en één van de Mac Bacon's miste saus.

Mijn Klacht:

Goedenavond
Wij hebben v.a een bezoek gebracht aan uw vestiging in Nijverdal Na het opgeven van onze Menu’s konden wij geen zitplaatsen vinden en.de drukte was enorm Jammer dat geen inzicht is van het personeel om klanten bij de voordeur al te attenderen dat er geen zitplaatsen zijn nadat de menu’s alsnog waren ingepakt besloten om de maaltijd in de auto op te eten maar nadat wij om ze warme frieten op hadden wilde wij aan de Mac Bacon beginnen maar helaas deze waren koud en 1 ervan bevatte geen saus Wij hadden niet de energie om de bomvolle Mac weer in te gaan om dit door te geven vandaar deze klacht op deze manier
Met vr gr Elosa5

Gewenste Oplossing:

Als het personeel vooraf zou melden dat er gelegenheid is om plaats te nemen en dat afhalen een betere optie zou zijn en niet nadat je een maaltijd hebt er achter komen dat er geen plek is en punt 2 betere controle op temperatuur van verkochte maaltijden en volledigheis hiervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM