Mijn Klacht:
Vandaag was ik met mijn kleindochter in de Vomar in Julianadorp. Terwijl ik met de kinderwagen door de poortjes ging, sloten deze binnen enkele seconden waardoor mijn kleindochter uit de kinderwagen werd geslingerd. Dit resulteerde in een pijnlijke plek op haar voorhoofd. Het is onacceptabel dat klanten snel door de poortjes moeten rennen om niet tussen de deuren te komen. Ik heb de filiaalmanager aangesproken, maar kreeg te horen dat ze het mee zullen nemen in de vergadering. Ik vind dat er dringend actie ondernomen moet worden om de veiligheid van klanten, vooral kinderen, te waarborgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een aanpassing van de poortjes zodat deze veiliger zijn voor klanten, met name voor ouders met kinderen.
