Klacht: Onveilig

Mevr. Vasterling op 10 april 2020 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 april 2020

Er wordt geklaagd over onveilige situaties in de Plus-supermarkt, waarbij karretjes, schoonmaakmateriaal en posters de doorgangen blokkeren. Klager merkt op dat er te veel klanten en personeel in de winkel zijn, wat leidt tot een gebrek aan sociale afstand. Bovendien lopen sommige klanten kriskras door de winkel zonder op hun omgeving te letten, wat de situatie verder verergert.

Mijn Klacht:

Er zijn karretjes, er staat schoonmaakmateriaal buiten en er zijn posters en overal strepen in de winkel. Ik vraag me af of er iemand in de gaten houdt hoeveel mensen er in de winkel zijn (teveel en ook ongelimiteerde hoeveelheid karretjes) Het vervelende is dat er naast heel veel klanten ook ongelooflijk veel personeel rondloopt, vakkenvullers en online bedieners, die absoluut geen afstand houden. Verder zijn er herhaaldelijk mensen die hun kar ergens laten staan en vervolgens heen en weer lopen door de supermarkt om hun boodschappen te verzamelen. Ik kom deze personen wel 10 keer tegen omdat ze kriskras rondlopen met hun armen vol en nergens op letten. Zelf vraag ik dan wel om met de kar te lopen zodat ze een natuurlijke afstand creëren, maar dat heeft geen effect. Ik heb het ook wel aan een van de medewerkers gevraagd om daar op te letten maar er zijn alleen jongeren in de winkel, die weten zich geen raad met zo’n vraag en durven niks te zeggen. Het is geen eenmalige waarneming. Ik probeer me te beperken in het aantal bezoeken maar steeds als ik er was, had ik hier last van.

Gewenste Oplossing:

Als er iemand met zeggenschap in de gaten houdt hoeveel instroom er is en bovendien mensen aanspreekt die de afstanden negeren of hun kar alleen maar voor de show mee naar binnen hebben genomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Vasterling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer