Terug

Klacht: Ontvangst van retour melden aan klarna

Larsberden1984 op 03 augustus 2025 over Soccerfanshop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Soccerfanshop
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 3 augustus 2025

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Soccerfanshop over een retourzending, waarbij bewijs van verzending is geleverd. Ondanks bevestiging dat alles in orde zou zijn, wordt de retour niet doorgegeven aan Klarna, waardoor het openstaande bedrag blijft staan. De klant ervaart het bedrijf als onprofessioneel en raadt aan om hier niet te bestellen.

Mijn Klacht:

Zeer onprofessioneel bedrijf meerdere malen contact met ze gehad omtrent een retour. Bewijs gestuurd van track en tracé. Krijg ik mail terug ja nu moet alles in orde zijn. Maar nee ze geven het niet door aan klarna zodat je verschuldigd bedrag open blijf staan. Neem je contact op met de winkel zeggen ze ja we kunnen niks doen voor u alles moet via de mail. NOOIT BESTELLEN HIER ZEER ONPROFESSIONEEL BEDRIJF.

Gewenste Oplossing:

Vandaag oplossing dat hun akkoord geven aan klarna voor terug ontvangst artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Soccerfanshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Soccerfanshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Larsberden1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Soccerfanshop

Alle klachten over Soccerfanshop →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Soccerfanshop
Zo werkt het