Klacht: Ontvangs HD Zenders

op 15 september 2017 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De ontvangst van de HD zenders is regelmatig zeer slecht de kleinste regenbui geen ontvangst meer alleen BVN nog te ontvangen maar dat is dus geen HD Als deze kwaliteit zo blijf overweeg ik ernstig over te stappen naar de nieuwe aanbieder welke sinds juli actief fis namelijk Joyne Hoor deze klacht zeer regelmatig en weet dat velen als de kwaliteit zo blijft de komende jaren zullen gaan overstappen

Gewenste Oplossing:

Als het signaal versterkt wordt zodat betere ontvangst mogelijk is

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 25 september 2017 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Boer,

Wij gaan ervan uit dat uw probleem naar tevredenheid is opgelost.

Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben dan verzoeken wij u om contact te zoeken met de Klantenservice van Canal Digitaal (088-0038555, ma t/m zat 09:00 - 21:00 uur, tegen lokaal tarief).

Met vriendelijke groet,

Marcel Nagel
Canal Digitaal Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door emboca