Mijn Klacht:
Krijg voortdurend nieuwsbrieven van ontvanghetgratis.nl
meld mij telkens af maar mail komt nog steeds binnen
Gewenste Oplossing:
geen mail meer van ontvanghetgratis.nl
Klacht: Nieuwsbrieven niet af te melden
heri59 op 16 juni 2012 over ontvanghetgratis.nl in de categorie Gratis / testproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact opgenomen met deze klant, geeft aan dat hij niet per e-mail afgemeld heeft. Telefonisch te woord gestaan en afgemeld voor de e-mailings.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ontvanghetgratis.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ontvanghetgratis.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ontvanghetgratis.nl beoordeeld.
ontvanghetgratis.nl
Heeft op 16 juni 2012 om 21:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch contact opgenomen met deze klant, geeft aan dat hij niet per e-mail afgemeld heeft.
Telefonisch te woord gestaan en afgemeld voor de e-mailings.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
