Mijn Klacht:
ontvanghetgratis blijft mij ongewenste mail sturen. Ondanks dat ik ze continu als spam markeer en ondanks dat ik mij al diverse malen heb afgemeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze me met rust laten
Klacht: afmelden onmogelijk, als spam markeren ook niet mogelijk
piepke op 29 mei 2012 over ontvanghetgratis.nl in de categorie Gratis / testproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding op Klacht.nl hierdoor kunnen wij onze diensten zo veel mogelijk verbeteren op de wensen van onze klanten. U geeft aan te veel mails van ons te ontvangen, hiervoor onze excuses. Door...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ontvanghetgratis.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ontvanghetgratis.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ontvanghetgratis.nl
13 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding op Klacht.nl hierdoor kunnen wij onze diensten zo veel mogelijk verbeteren op de wensen van onze klanten. U geeft aan te veel mails van ons te ontvangen, hiervoor onze excuses. Door de rechtstreekse samenwerkingen met partijen als Hotmail, gmail en zo ook uw provider UPC kunt u geen spam-melding maken, dit omdat wij als gecertificeerde partij voor e-mailmarketing goed zijn gekeurd door uw provider. Ik zal bij deze uw e-mailadres uit ons systeem verwijderen, hierdoor is het technisch onmogelijk nog e-mailings van ons te ontvangen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via het e-mailadres klantenreactie *apenstaartje* ontvanghetgratis.nl Met vriendelijke groet,
ontvanghetgratis.nl
Heeft op 29 mei 2012 om 17:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding op Klacht.nl hierdoor kunnen wij onze diensten zo veel mogelijk verbeteren op de wensen van onze klanten.
U geeft aan te veel mails van ons te ontvangen, hiervoor onze excuses.
Door de rechtstreekse samenwerkingen met partijen als Hotmail, gmail en zo ook uw provider UPC kunt u geen spam-melding maken, dit omdat wij als gecertificeerde partij voor e-mailmarketing goed zijn gekeurd door uw provider.
Ik zal bij deze uw e-mailadres uit ons systeem verwijderen, hierdoor is het technisch onmogelijk nog e-mailings van ons te ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via het e-mailadres klantenreactie *apenstaartje* ontvanghetgratis.nl
Met vriendelijke groet,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ontvanghetgratis.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
