Mijn Klacht:
hallo,
ik heb 2/ 3 weken geleden mijn ontvanger,afstandsbediening.stroomkabel retour gedaan na canaldigital om dat ik mijn abonomment heb beijndigt.
heb het in de doos gedaan en na het postkantor gebracht heb een bewijs mee gekregen van postkantor..
heb na ongeveer een week daarna bericht gehad van canal dat het in goede ontvangst is genomen..nu komt het probleem. ik heb toen ik die brief kreeg van cannal met het bericht dat in goede ontvangst is genomen het bewijs en de brief weggegooit…nu krijg ik een brief met de mededeling dat er nog nix is ontvangen en canaal kan ook niet terug vinden dat ze een brief hebbe gestuurd met dat het ingoede ontvangst is genomen….dus mijn vraag is…. hoe nu?
ik heb het bewijs niet meer.. en het apratuur ook niet omdat ik het geretourt heb.
gr cilla
Gewenste Oplossing:
dat er intern miss beter moet gekeken worden na wat er allemaal de deur uit gaat qua brieven...
en ik heb het opgestuurd dus ik zou niet weten hoe en wat.
