Terug

Klacht: Ontvang al drie weken verkeerde krant

Leny La Heij op 06 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 6 december 2015

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ontvangt al drie weken de verkeerde krant, namelijk de Volkskrant, in plaats van het AD. Ondanks eerdere meldingen over dit probleem, blijft de situatie aanhouden. De abonnee geeft aan dat hij overweegt zijn abonnement te beëindigen als het probleem niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de derde keer de Volkskrant ontvangen in plaats van het AD. Ik heb een weekendabonnement en heb vorige week aangegeven dat ik de verkeerde krant heb ontvangen. De week ervoor heb ik niets gedaan omdat ik hoopte dat het eenmalig was.
Nu heb ik weer de Volkskrant in de bus gekregen.
Ik hoop dat dit nu goed opgelost wordt anders wil ik mijn abonnement per direkt stopzetten.

Gewenste Oplossing:

Ik ieder weekend het AD ontvang. En dat ik de Volkskrant niet hoeft te betalen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het