covidtestloket op 24 januari 2022 over Ontstoppingsdienst.nl in de categorie Loodgieters, Reparatie- en onderhoud diensten
Wij hebben meerdere malen geprobeerd om in contact te komen naar aanleiding van bovenstaande review wat is geplaatst over ons bedrijf. Wij zijn niet het bedrijf wat bij u langs is geweest. Helaas klopt het telefoonnummer niet wat is achter...
Een klant van Ontstoppingsdienst.nl heeft een klacht ingediend over een hoge rekening van 1.430,58 euro voor het ontstoppen van een toilet, na slechts één uur werk. Ondanks herhaalde pogingen om een factuur te ontvangen, bleef deze uit en werd de loodgieter pas weggestuurd na betaling.
na 1 uur werken , 15 meter frezen z zijn we 1.430,58 opgelicht .
na 3 dagen nog steeds geen factuur . wel ging de loodgieter niet weg tot dat hij betaald was .
3 x al gebeld met onstopingsvrij.nl over mij factuur en ge-email en nog steeds niets geen factuur.
dat dit bedrag niet klopt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ontstoppingsdienst.nl in behandeling genomen
Bericht van Ontstoppingsdienst.nl
4 jaren geleden - U vergist zich helaas in het bedrijf welke bij u langs is geweest. Wij waarschuwen op onze website al jaren voor dit soort malafide bedrijven: https://ontstoppingsdienst.nl/verhalen-van-oplichting-door-malafide-ontstoppingsbedrijven/ Ons starttarief betreft €85 ex btw voor het eerste half uur. Dat zou dus betekenen dat u bij ons niet meer kwijt zou zijn dan dit bedrag. Wij vragen nooit €1430,58 voor een uurtje werk. Wij vinden het zeer spijtig dat u bent opgelicht. Nogmaals wij zijn ontstoppingsdienst.nl en u heeft ons verwisseld met een ander bedrijf. Wij raden u aan om dit aan een kantonrechter voor te leggen. Wij vragen u vriendelijk de klacht bij het juiste bedrijf aan te schrijven en niets ons. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons ook bellen op 085-130 64 64 of mailen [email protected] Team Ontstoppingsdienst.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ontstoppingsdienst.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2022 om 13:24 geantwoord
Wij hebben meerdere malen geprobeerd om in contact te komen naar aanleiding van bovenstaande review wat is geplaatst over ons bedrijf. Wij zijn niet het bedrijf wat bij u langs is geweest. Helaas klopt het telefoonnummer niet wat is achter gelaten. Wij vragen u nogmaals om dit review te verwijderen en de juiste ontstoppingsbedrijf aan te schrijven.
Mocht u vragen hebben dan kunt u ons contacteren op 085-130 64 64 anders op [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
